Certifikace ISO / EIC 20000-1
Norma ISO 20000 | Systém řízení kvality v informačních technologiích
Certifikace systému managementu v IT podle ISO 20000
Neakreditovaná činnosť.
Nová mezinárodní norma ISO / IEC 20000: 2018 specifikuje požadavky na systém managementu služeb v oblasti informačních technologií. Norma specifikuje základní kritéria pro zavedení Service Management Systému (SMS). Tato norma pomáhá ve firmě vytvořit a nastavit správnou vnitřní strukturu IT služeb, telekomunikačních služeb, datových služeb nebo přenosových služeb. Cílem zavedení normy ISO 20000-1: 2018 je zlepšení kvality IT služeb, ať už ve vztahu k zákazníkovi, nebo uvnitř organizace.
Certifikací ISO / IEC 20000-1 deklarujete svým obchodním partnerům a zákazníkům dodržování kvalitativních ukazatelů IT služeb na nejvyšší úrovni. Jednoduše řečeno, díky certifikaci ISO 20000-1 ukážete, že váš vnitřní informační systém, správa dokumentů nebo elektronické zpracování požadavků je na vysoké technické a bezpečnostní úrovni. Prokážete tím, že máte dostatečné technické vybavení pro rychlé zpracování zákaznických požadavků i dostatečné zabezpečení uchovávaných dat.
Norma ISO / IEC 20000-1:
- je předním mezinárodním standardem systému řízení IT služeb s cílem zajistit kvalitu IT služeb,
- je aplikovatelná na všechny malé, střední a velké firmy z libovolných odvětví výroby a služeb,
- umožňuje prokázat, že společnost dodržuje osvědčené postupy bezpečnosti informačních technologií.










Spolupracujeme s předními certifikačními autoritami a sledujeme aktuální trendy



Můžete se spolehnout. Stojíme na vaší straně během celého certifikačního procesu.



Certifikaci firem se věnujeme přes 16 let. Máme dostatek zkušeností i pro náročné projekty.







Proč certifikovat firmu podle normy ISO 20000?
Objevte výhody certifikace ISO 20000
- Vylepšení image a prokázání důvěryhodnosti společnosti.
Certifikace ISO / IEC 20000 je pro zákazníka garancí, že partnerská organizace bude poskytovat IT služby na vysoké úrovni. - Zvýšení produktivity
Získejte konkurenční výhodu prostřednictvím zvýšené efektivity a účinnosti vašich IT služeb. - Spokojenost zákazníků
Budete schopni poskytovat kvalitnější IT služby, které lépe odpovídají potřebám zákazníků. - Neustálé zlepšování
Audity ve vaší společnosti nezávislým certifikačním orgánem vedou k vylepšování procesů a dodávají jistotu všem zúčastněným subjektům, že dosahujete požadovanou úroveň kvality. - Snížení nákladů
Lépe pochopíte a spravujete vaše náklady v IT. Plánování budoucích finančních investic bude přesnější a jasnější. Díky jednodušším procesům a jasným povinnostem můžete provozovat jednodušší a efektivnější služby. - Flexibilita
ISO 20000 vytváří pevný rámec osvědčených postupů, který podporuje další inovace. Ke každé změně ve vaší organizaci lze přistupovat pohotově, což znamená, že snížíte úroveň rizika a je pravděpodobnější, že budete dosahovat vytýčených cílů.
Poznejte výhody certifikace ISO / EIC 20000
Certifikace je určena pro všechny firmy, bez rozdílu velikosti nebo oblasti působení, které využívají informační technologie. Je vhodná pro subjekty, které chtějí veřejně deklarovat vysokou úroveň infrastruktury a informačních systémů.
Norma ISO 20000 je doporučována pro firmy, které chtějí zavést jistou standardizaci a zlepšení poskytovaných IT služeb, nebo ve firmách, které přímo poskytují IT služby.




Vhodná pro firmy jakékoliv velikosti (malé, střední, velké)



Bez omezení odvětví (výrobní, strojírenské, obchodní, služby)



Vhodná pro soukromý i veřejný sektor
Jak náročný je proces certifikace ISO 20000?
Celkový proces certifikace ISO 20000 není náročný, když se do něj pustíte s profesionály .
Rádi vám vysvětlíme všechny podrobnosti a připravíme vše potřebné pro zvládnutí celého procesu bez starostí.



Pomůžeme vám s certifikací
Máte zájem o certifikaci ISO / IEC 20000?
- Nabídka je bezplatná
- Nic neriskujete
- Odborně vám poradíme
Připravíme vám nabídku certifikace ISO 20000 na míru a poradíme nejlepší řešení.
Jednoduše vyplňte formulář a o vše ostatní už se postaráme.









